Etapes du parcours

Les différentes étapes du parcours d’un courrier sont les suivantes :

1. En préparation : Vous êtes en train de préparer votre courrier (caractéristiques, contenu, destinataire et éventuellement expéditeur). Vous ne l’avez pas encore envoyé.

2. Mise sous pli : Vous avez soumis votre courrier et nous sommes en train de le traiter, c’est à dire de l’imprimer, de le mettre sous pli, de l’affranchir et de le déposer à La Poste.

3. Envoyé : Votre courrier a été déposé à La Poste et est en train d’être acheminé par les services postaux.

4. Reçu : Cette étape n’existe que si vous avez envoyé un recommandé avec avis de réception et que vous avez demandé à visualiser l’avis de réception en ligne. Le courrier est dans cette étape lorsque l’avis de réception est effectivement disponible en ligne.

A tout moment, vous savez dans quelle étape se trouve votre courrier. Dans l’exemple ci-contre, le courrier a été envoyé mais pas encore reçu.

Suivi sur le site de La Poste

Par ailleurs, concernant les recommandés, vous pouvez suivre l’avancement de votre courrier en cliquant sur le lien "Suivre le statut de mon recommandé sur le site de La Poste" ci-dessous :

Vous serez alors automatiquement redirigé vers le site de suivi en ligne des courriers postaux où vous sera indiqué le statut de votre courrier.

Attention ! Il est parfois un peu long qu’un courrier soit rentré dans le système informatique de La Poste. N’ayez donc aucune inquiétude si on vous annonce que le numéro de recommandé est inconnu. Soyez patient !

En savoir plus sur le numéro de recommandé.

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